Plusieurs prestataires en serrurerie peu scrupuleux n’hésitent pas à abuser de l’incrédulité de leurs clients : factures abusives, qualité de service médiocre, délais non respectés, travaux supplémentaires injustifiés et coûteux, matériel défectueux ou non conforme, absences de garanties ou de service après-vente, absence de licence, serruriers non agréés, etc…
Les victimes de serruriers négligents ou tout simplement malhonnêtes sont nombreux en France. Des victimes souvent désinformées et parfois incapables d’exiger un quelconque dédommagement de la part de leurs prestataires après l’exécution des travaux.
